1. Beranda
  2. Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan Hoqbet — Hak & Kewajiban yang Perlu Kamu Pahami

Sebelum mulai bermain di Hoqbet, penting untuk memahami aturan yang berlaku. Dokumen ini menjelaskan hak dan kewajiban kamu sebagai pengguna, serta tanggung jawab kami sebagai platform. Tidak ada yang tersembunyi — semua tertulis jelas di sini.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026 | Estimasi baca: 8–10 menit

Ringkasan Poin Penting

  • Usia minimum 18 tahun untuk mendaftar
  • Satu akun per orang, tidak boleh duplikat
  • Bonus berlaku sesuai syarat masing-masing promosi
  • Penarikan diproses dalam 2 jam kerja
  • Akun curang atau manipulatif akan ditutup permanen
Pahami Aturannya

Enam Aspek Utama yang Perlu Kamu Ketahui

Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut ringkasan visual dari poin-poin paling penting dalam Syarat dan Ketentuan Hoqbet.

Persyaratan Akun

Pendaftaran akun Hoqbet terbuka untuk warga negara Indonesia berusia minimal 18 tahun. Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun aktif. Data yang didaftarkan harus valid dan sesuai identitas asli untuk keperluan verifikasi KYC dan proses Penarikan.

Deposit & Penarikan

Semua transaksi deposit dan Penarikan diproses melalui metode pembayaran resmi Hoqbet. Penarikan diverifikasi dalam waktu rata-rata kurang dari 2 jam untuk akun yang telah menyelesaikan proses KYC. Batas minimum dan maksimum berlaku sesuai metode yang dipilih.

Bonus & Promosi

Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan Hoqbet memiliki syarat taruhan (turnover) tersendiri yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat dicairkan. Syarat lengkap tersedia di halaman promosi masing-masing dan berlaku sesuai tanggal yang tertera.

Keamanan & Privasi

Data pribadi pengguna dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi Akun mereka sendiri.

Perilaku yang Dilarang

Hoqbet melarang keras segala bentuk kecurangan, kolusi antar pemain, penggunaan bot atau perang kat lunak otomatis, serta manipulasi sistem permainan. Pelanggaran akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen dan pembekuan saldo tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Dukungan Pengguna

Tim layanan pelanggan Hoqbet siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform. Seluruh tim berbicara dalam Bahasa Indonesia dan memahami konteks lokal untuk memberikan solusi yang relevan dan cepat.

Panduan Cepat

Ringkasan Kebijakan dalam Satu Tabel

Gunakan tabel ini sebagai referensi cepat sebelum membaca dokumen lengkap di bawah.

Aspek Ketentuan Status
Usia Minimum 18 tahun ke atas, diverifikasi via KYC Wajib
Jumlah Akun Maksimal satu akun per pengguna Wajib
Deposit Minimum Rp 10.000 (tergantung metode pembayaran) Berlaku
Penarikan Diproses <2 jam untuk akun terverifikasi KYC Berlaku
Syarat Bonus Turnover 5–10x berlaku sesuai jenis promosi Bersyarat
Penggunaan Bot / Cheat Dilarang keras, akun ditutup permanen Dilarang
Multi-Akun Tidak diperbolehkan dalam kondisi apapun Dilarang
Berbagi Akun Satu akun hanya untuk satu pengguna Dilarang
Pembaruan Ketentuan Hoqbet berhak memperbarui kapan saja dengan pemberitahuan Bersyarat
Daftar Isi
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan Hoqbet, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang berlaku, harap hentikan penggunaan platform.

1Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") mengatur hubungan hukum antara kamu sebagai pengguna terdaftar dan Hoqbet sebagai penyedia layanan platform hiburan dan taruhan online yang beroperasi di bawah naungan lisensi resmi. Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang tersedia di hoqbet.pro beserta aplikasi mobile resmi Hoqbet.

Dengan mengakses situs, mengunduh aplikasi, membuat akun, melakukan deposit, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan Hoqbet, kamu menyatakan bahwa kamu telah berusia minimal 18 tahun, memiliki kapasitas hukum penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat, dan telah membaca serta menyetujui seluruh isi dokumen ini.

Penerimaan ketentuan ini bersifat aktif — artinya setiap kali kamu login ke akun atau melakukan transaksi, kamu memperbarui persetujuanmu terhadap ketentuan yang berlaku pada saat itu, termasuk jika ada pembaruan yang telah diterbitkan.

2Kelayakan & Pendaftaran Akun

Layanan Hoqbet hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

  • Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
  • Bertempat tinggal di wilayah di mana akses ke layanan taruhan online tidak dilarang secara eksplisit oleh hukum setempat.
  • Bukan pegawai, kontraktor, atau anggota keluarga inti dari karyawan Hoqbet atau mitra bisnis Hoqbet.
  • Belum pernah memiliki akun yang ditutup secara paksa oleh Hoqbet sebelumnya karena pelanggaran ketentuan.

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan lebih dari satu akun — baik menggunakan nama, nomor telepon, alamat email, perangkat, maupun metode pembayaran yang sama atau berbeda — dianggap sebagai multi-akun dan merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan seluruh akun terkait beserta penyitaan saldo.

Informasi yang kamu berikan saat pendaftaran harus akurat, lengkap, dan terkini. Hoqbet berhak meminta pembaruan data kapan saja. Akun yang menggunakan informasi palsu atau menyesatkan dapat ditutup tanpa peringatan.

Perhatian: Mendaftarkan akun atas nama orang lain atau menggunakan identitas palsu merupakan pelanggaran berat dan dapat berakibat pada penutupan permanen serta pelaporan kepada otoritas terkait.

3Verifikasi Identitas (KYC)

Hoqbet menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) yang ketat sebagai bagian dari komitmen platform terhadap keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi. Verifikasi identitas diperlukan sebelum kamu dapat melakukan Penarikan dana pertama atau ketika saldo akun mencapai batas tertentu.

Dokumen yang umumnya diminta dalam proses KYC meliputi:

  • KTP (Kartu Tanda Penduduk) atau paspor yang masih berlaku.
  • Foto selfie dengan memegang dokumen identitas.
  • Bukti metode pembayaran yang digunakan (misalnya screenshot saldo e-wallet atau rekening bank).

Proses verifikasi KYC biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja. Akun yang telah terverifikasi KYC akan mendapatkan prioritas pemrosesan Penarikan dan batas transaksi yang lebih tinggi. Hoqbet menjamin bahwa seluruh dokumen yang diunggah disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak akan disalahgunakan.

4Deposit & Metode Pembayaran

Hoqbet menyediakan berbagai metode pembayaran yang dirancang untuk kemudahan pengguna Indonesia, termasuk QRIS, DANA, OVO, GoPay, serta transfer bank melalui BCA, BRI, BNI, dan Mandiri. Metode yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan operasional platform.

Ketentuan umum terkait deposit:

  • Minimum deposit bervariasi tergantung metode yang dipilih, umumnya mulai dari Rp 10.000.
  • Seluruh dana yang didepositkan harus berasal dari rekening atau akun e-wallet yang terdaftar atas nama pengguna yang sama.
  • Deposit dari pihak ketiga tidak diperbolehkan dan dapat mengakibatkan pembekuan akun.
  • Hoqbet tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia e-wallet pihak ketiga.
  • Jika deposit tidak masuk dalam waktu 30 menit, segera hubungi tim dukungan melalui live chat dengan menyertakan bukti transaksi.

5Penarikan Dana

Pengguna dapat mengajukan Penarikan kapan saja selama layanan tersedia, dengan syarat akun telah terverifikasi KYC dan tidak ada pembekuan aktif pada akun tersebut. Hoqbet berkomitmen untuk memproses Penarikan dalam waktu kurang dari 2 jam untuk akun terverifikasi penuh.

Ketentuan yang berlaku untuk proses Penarikan:

  • Minimum Penarikan adalah Rp 50.000 atau setara dengan minimum yang berlaku pada metode pembayaran yang dipilih.
  • Rekening tujuan Penarikan harus atas nama yang sama dengan nama akun Hoqbet terdaftar.
  • Hoqbet berhak meminta dokumen tambahan untuk Penarikan dengan nilai di atas batas tertentu sebagai langkah verifikasi keamanan.
  • Penarikan yang diajukan pada hari libur nasional dapat mengalami penundaan tergantung pada jam operasional layanan perbankan.
  • Saldo yang berasal dari bonus hanya dapat ditarik setelah memenuhi persyaratan turnover yang berlaku.
Tip: Selesaikan verifikasi KYC sesegera mungkin setelah mendaftar agar proses Penarikan pertamamu berjalan lebih cepat tanpa hambatan.

6Bonus & Promosi

Hoqbet secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada anggota, termasuk namun tidak terbatas pada bonus deposit pertama, cashback mingguan, free spin, bonus parlay, dan program loyalitas VIP. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus:

  • Bonus hanya dapat diklaim oleh akun yang memenuhi seluruh persyaratan kelayakan yang tercantum.
  • Setiap bonus memiliki syarat turnover (taruhan bergulir) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dicairkan menjadi saldo nyata.
  • Bonus tidak dapat digabungkan dengan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit.
  • Hoqbet berhak menarik bonus kapan saja jika ditemukan indikasi penyalahgunaan atau upaya untuk memanfaatkan sistem bonus secara tidak wajar.
  • Penggunaan lebih dari satu akun untuk mengklaim bonus yang sama (bonus abuse) adalah pelanggaran serius.
  • Kemenangan yang dihasilkan dari free spin atau chip gratis tunduk pada persyaratan turnover terpisah.
Setiap klaim bonus dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat khusus bonus tersebut. Hoqbet berhak membatalkan bonus beserta kemenangan terkait jika syarat tidak terpenuhi.

7Aturan Permainan

Hoqbet menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Kasino live, slot online, Taruhan Olahraga, Sepak Bola, bingo, tembak ikan, dan mini games. Setiap kategori permainan tunduk pada aturan spesifik yang tersedia di halaman permainan masing-masing. Namun, ketentuan umum berikut berlaku di seluruh platform:

  • Semua permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen.
  • Hasil permainan bersifat final setelah ronde berakhir dan tidak dapat digugat kecuali terdapat bukti kegagalan teknis yang dapat diverifikasi.
  • Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mempengaruhi hasil permainan, Hoqbet berhak membatalkan atau mengembalikan taruhan yang terdampak.
  • Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan oleh pengguna kecuali diizinkan secara eksplisit oleh aturan permainan tertentu.
  • Odds dan peluang kemenangan pada permainan Taruhan Olahraga dapat berubah sebelum pertandingan dimulai atau selama live betting berlangsung.

8Perilaku yang Dilarang

Untuk menjaga integritas platform dan keadilan bagi seluruh pengguna, Hoqbet secara tegas melarang berbagai bentuk perilaku berikut:

  • Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis untuk memainkan permainan atau menempatkan taruhan.
  • Kolusi antar pemain di meja yang sama untuk mengatur hasil permainan.
  • Eksploitasi celah teknis (bug abuse) dalam sistem permainan untuk keuntungan tidak wajar.
  • Pencucian uang menggunakan platform Hoqbet sebagai media transaksi keuangan ilegal.
  • Penyalahgunaan layanan pelanggan termasuk memberikan informasi palsu kepada tim dukungan.
  • Intimidasi atau pelecehan terhadap pengguna lain maupun staf Hoqbet melalui media apapun.
  • Akses tidak sah ke sistem Hoqbet menggunakan metode teknis apapun.
Pelanggaran terhadap larangan di atas akan mengakibatkan penutupan akun secara permanen, pembekuan seluruh saldo, dan kemungkinan pelaporan kepada otoritas hukum yang berwenang tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

9Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login akun Hoqbet milikmu. Hoqbet sangat menyarankan untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, serta mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia. Jangan pernah berbagi informasi login dengan siapapun, termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf Hoqbet.

Hoqbet tidak akan pernah meminta kata sandi atau kode OTP kamu melalui email, live chat, maupun telepon. Jika kamu menerima permintaan semacam ini, segera laporkan kepada tim dukungan kami.

Dalam hal terjadi akses tidak sah yang kamu curigai, segera hubungi tim dukungan untuk membekukan akun sementara. Hoqbet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan data login.

10Privasi Data

Hoqbet menghargai privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang dipercayakan kepada kami. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara terpisah dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara umum, data yang kamu berikan digunakan untuk:

  • Memverifikasi identitas dan memastikan keamanan akun.
  • Memproses transaksi deposit dan Penarikan.
  • Menyediakan layanan pelanggan yang relevan dan personal.
  • Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
  • Meningkatkan pengalaman pengguna di platform.

11Penangguhan & Penutupan Akun

Hoqbet berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, atau jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan yang berpotensi merugikan platform maupun pengguna lain.

Pengguna juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela dengan menghubungi tim dukungan. Permohonan penutupan akun akan diproses dalam 3–5 hari kerja setelah seluruh kewajiban yang ada diselesaikan. Saldo aktif yang tersisa akan dikembalikan ke rekening terdaftar setelah semua verifikasi selesai, selama tidak ada alasan hukum yang mencegah hal tersebut.

12Tanggung Jawab Platform

Hoqbet menyediakan layanan berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya" dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan layanan 24/7. Namun, Hoqbet tidak dapat menjamin bahwa platform akan bebas dari gangguan teknis, kesalahan, atau downtime yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali kami, termasuk pemeliharaan sistem, gangguan infrastruktur pihak ketiga, atau bencana alam.

Tanggung jawab Hoqbet terbatas pada:

  • Pengembalian taruhan yang tidak berhasil diproses akibat gangguan teknis yang dapat diverifikasi.
  • Koreksi kesalahan yang disebabkan oleh sistem Hoqbet secara langsung.

Hoqbet tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan platform.

13Permainan Bertanggung Jawab

Hoqbet percaya bahwa taruhan dan permainan online harus menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber tekanan finansial atau masalah pribadi. Oleh karena itu, Hoqbet secara aktif mendukung program Permainan Bertanggung Jawab melalui berbagai fitur dan sumber daya.

Fitur yang tersedia untuk membantu pengguna bermain secara bijak:

  • Batas deposit: Tetapkan batas maksimum deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan akun.
  • Batas taruhan: Batasi jumlah maksimum taruhan per sesi permainan.
  • Pengecualian diri (self-exclusion): Ajukan pengecualian sementara atau permanen dari platform jika kamu merasa perlu istirahat.
  • Pengingat waktu bermain: Aktifkan notifikasi yang mengingatkan lamanya sesi bermain.

Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong untuk segera mencari bantuan profesional. Informasi lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.

14Perubahan Ketentuan

Hoqbet berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, hukum, atau bisnis. Setiap perubahan yang signifikan akan diberitahukan kepada pengguna terdaftar melalui email atau notifikasi di dalam platform minimal 7 (tujuh) hari sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang berlaku, kamu berhak untuk menutup akun sebelum tanggal efektif perubahan.

Versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas di bagian atas dokumen.

15Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Hoqbet beroperasi berdasarkan lisensinya. Setiap perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan Hoqbet yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama.

Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dihapus tanpa mempengaruhi keabsahan ketentuan-ketentuan lainnya yang tetap berlaku sepenuhnya.

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan Hoqbet melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform, atau melalui alamat email resmi yang tertera di bagian bawah halaman ini.

FAQ

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Masih ada yang belum jelas? Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan seputar Syarat dan Ketentuan Hoqbet.

Tidak perlu menyetujui ulang setiap kali login. Persetujuanmu dianggap diberikan saat pertama kali mendaftar. Namun, jika Hoqbet melakukan pembaruan ketentuan yang signifikan, kamu akan mendapat notifikasi dan diminta untuk mengonfirmasi penerimaan perubahan tersebut sebelum melanjutkan penggunaan platform.

Proses verifikasi KYC umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam kerja setelah semua dokumen yang diminta diunggah dengan benar dan lengkap. Pastikan foto dokumen identitasmu jelas, tidak buram, dan seluruh informasi terbaca dengan baik untuk mempercepat proses verifikasi.

Jika syarat turnover bonus belum terpenuhi saat kamu mengajukan Penarikan, sistem akan otomatis menghapus saldo bonus yang belum memenuhi syarat dari akunmu. Hanya saldo deposit asli yang dapat dicairkan. Untuk menghindari ini, selalu cek progress turnover bonus di halaman akun sebelum mengajukan Penarikan.

Ya, kamu bisa mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Hoqbet melalui live chat. Saldo aktif yang tersisa akan dikembalikan ke rekening terdaftarmu setelah proses verifikasi selesai dalam 3–5 hari kerja. Jika kamu ingin rehat sejenak tanpa menutup akun, kamu juga bisa menggunakan fitur self-exclusion sementara.

Ya. Setiap perubahan signifikan pada Syarat dan Ketentuan akan dikomunikasikan kepada pengguna aktif minimal 7 hari sebelum berlaku, melalui email terdaftar dan notifikasi di dalam platform. Kamu selalu bisa melihat versi terbaru beserta tanggal pembaruannya di halaman ini kapan saja.

Segera hubungi tim dukungan Hoqbet melalui live chat 24 jam untuk membekukan akun sementara. Setelah itu, ganti kata sandimu dan periksa riwayat login serta transaksi yang mencurigakan. Tim keamanan kami akan membantu investigasi dan memulihkan akun setelah identitas kamu terkonfirmasi melalui proses verifikasi ulang.
Sudah Paham Aturannya?

Bergabung dengan Jutaan Pemain di Hoqbet

Sekarang kamu sudah memahami hak dan kewajibanmu sebagai anggota. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman taruhan online yang aman, adil, dan terpercaya bersama Hoqbet — platform pilihan pemain Indonesia.

Daftar Sekarang Masuk